Une semaine de sport pour des amateurs

Au téléphone.

A: Employée d'une agence de voyage

B: Receptionniste



B: Allô. Ici Hôtel Abes je vous écoute.

A: Bonjour. Je dois organiser un voyage au Québec. Quels sont les prix de vôtre hôtel ?
B : Bonjour. Combien de jours vous compter restez ici ?
A : Une semaine.
B : Combien de personnes ? Et quand vous voudriez venir ici ?
A : Nous sommes un groupe de sportifs, d’une association d’amateurs, et nous sommes 21. Nous voudrions être hebergés la première semaine de juin. Est-ce que c’est possible ?
B : Oui ! Combien de chambres vous voulez ? Nous avons des chambres pour deux,trois et quatre personnes.
A : C’est possible d’avoir sept chambres triples ?
B : Oui bien sûr !
A : Quels sont les services dans les chambres ?
B : Il y a la télévision, le minibar, l' air conditionné, Wi-Fi gratuite, le téléphone.
A : Quel est le prix par personne en chambre double?
B : Nous avons des offres pour les équipes sportives. Une semaine c’est 490 $ par chambre. Si vous voulez aussi déjeuner et dîner il y a un supplément de 10 $ pour chaque repas.
A : Quels services vous pouvez nous offrir pour faire du sport ?
B : Bien, nous avons un gymnase et un staff qui peut vous aider pour les sports de neige, comme ski, patinage, hockey. Il y a aussi des enfants dans le groupe?
A : Oui il y a cinq enfants. Il y a des activités pour eux ?
B : Oui il y a un animateur qui s’occupe d’eux, il les fait jouer, chanter, aller à la piscine et autre.
A : Comment est-ce qu'on peut payer ?
B : Vous pouvez payer une semaine avant votre séjour par virement bancaire. Je vous donne la carte avec toutes les coordonnées ou par carte directement ici à la fin de votre semaine de sport.
A : Bien, merci beaucoup. Je vous appellerai dans quelques jours pour confirmer !
B : Merci beaucoup. Au revoir.

Une conversation .... On se renseigne

Giulia: Maître d'Hôtel

Giorgia: entraîneur de natation synchronisée

Giulia- Allô ici hôtel Abes. Je vous écoute!

Giorgia- Bonjour Madame.

Giulia: En quoi est-ce que je peux vous aider?

Giorgia: Je suis l'entraîneur de l'équipe nationale italienne de natation synchronisée. Nuos avons une compétition à Québec du 20 au 30 mai 2012, donc je voudrais réserver lees chambres pour les athlètes.Elles sont 14, plus le masseur et moi.

Giulia: Combien de jours vous resterez au Canada?

Giorgia: Nous restons une semaine, du 20 au 27 mai. Combien ça coute une chambre?

Giulia: Vous désirez la demi-pension ou les chambres avec petit déjeuner?

Giorgia: Nous ne voulons que les chambres avec petit déjeuner.

Giulia: ça coûte 90 € par nuit en chambre double mais pour les équipes nous avons une offre spéciale de 75€ par nuit.

Giorgia: Bien, c'est bien,Comment est-ce qu'on pourra payer?

Giulia: Comme cela vous convient le mieux. Par carte, par virement bancaire, en espèces..

Giorgia: D'accord. Alors nous pouvons réserver 7 chambres doubles et deux chambres individuelles pour le masseur et moi.

Giulia: D'accord. Alors c'est pour quelles dates?

Giorgia: Du 20 au 27 mai. Nous arrivons le 20 et nous repartons le 27 vers midi.

Giulia: Oui, 7 chambres doubles et deux singles pour 7 nuits. Et comme cadeau de bienvenue nous vous offrirons aussi une séance de massages pour chacune des athlètes.

Giorgia: C'est formidable! Merci beaucoup. Au revoir

Giulia: Merci au 20 mai